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No hay substancia en Twitter ni Facebook de acuerdo a Siemens

Mario Núñez — Wed, 03 Aug 2011 23:05:00 +0000

En una entrada reciente de George Siemens, creador de la teoría del conectivismo, arremetió contra Twitter, Facebook y Google Plus ya que en su opinión estas herramientas carecen de “substancia”:

What has social media actually done? Very, very little. The reason? Social media is about flow, not substance.

Siemens considera que los llamados medios sociales no han sido muy útiles para él ya que solo han servido para llenar sus necesidades emocionales cuando está de viaje:

What has Twitter and Facebook done for me? Nothing, really. Other than perhaps attending to my emotive needs of being connected to people when I’m traveling and whining.

De acuerdo a Siemens la “substancia” se encuentra “somewhere else (an academic profile, journal articles, blogs, online courses).”

A mi me parece una posición un tanto anti-conectivista considerando que estamos hablando del desarrollador de la teoría conectivista. Reducir el valor de los medios sociales a tanto solo la satisfacción de necesidades emocionales es cometer el error de estos hombres ciegos en esta fábula al tratar de identificar a un elefante pero solo tocando partes del mismo.

Pero lo más preocupante de esta posición de Siemens es que parece sugerir que el conocimiento que vale la pena (la substancia) sólo puede ser generado por los académicos e intelectuales que publican en revistas profesionales, enseñan cursos en línea y publican en blogs. Aquellos que utilizan facebook, twitter y Google Plus están utilizando herramientas de segunda categoría que aportan muy poco a la transformación socio-política. Y a pesar de que estoy de acuerdo que la participación en medios sociales puede promover el “slacktivismo”, no podemos negar el rol de estos medios para promover causas socio-políticas.

Aunque parezca absurdo, la posición de Siemens se aemeja a la que plantean tecno-pesimistas como Nicholas Carr en su libro The Shallows y Andrew Keen en The Cult of the Amateur. En fin, esta entrada de Siemens me pareció arrogante, elitista y anti-conectivista.

Uso de redes sociales en las Universidades de EU

Mario Núñez — Thu, 28 Jul 2011 23:15:00 +0000

El Center for Marketing Research de la University de Massachusetts en Dartmouth publicó recientemente los resultados de un estudio sobre el uso de las redes sociales por Universidades en Estados Unidos. Se encontró que el 100% de las Universidades que participaron en el estudio utilizan algún tipo de medio social. Facebook es la red social más utilizada (98% de las Universidades reportaron utilizar Facebook) y un 84% señalaron que utilizan Twitter. Otro servicio utilizada por la mayor parte de estas Universidades es YouTube con un 86%.

Otra herramienta popular entre las Universidades que participaron en el estudio son los blogs. WordPress es la plataforma más utilizada para crear los blogs. Un dato significativo es que el 85% de las que usan blogs aceptan comentarios.

Y a pesar de que algunos señalan que el RSS está muerto, un 77% de las Universidades tienen disponibles canales de RSS en sus blogs:

Una pregunta muy importante que se le hace a los participantes es si están prestándole atención a los comentarios y las noticias que se publican sobre su institución en Internet. Solo Un 68% afirmó que lo hace, lo que resulta sorprende debido a la facilidad con que se puede realizar esta tarea.

En resumen, parece ser que las Universidades en EU han comprendido el poder de la web 2.0 y están integrado sus herramientas en procesos de reclutamiento, promoción y evaluación. Tenemos que preguntarnos si las Universidades en Puerto Rico están integrando las redes sociales de forma efectiva. Esa es una buena pregunta para una futura investigación.

Enlaces:

Facebook y la vida real

Mario Núñez — Sat, 11 Jun 2011 23:37:00 +0000

Este es un video ingenioso que se convierte también en una crítica al paradigma de las redes sociales. Además, nos hacer reír en varias ocasiones al mostrarnos lo absurdo de algunos de las estrategias “facebookeras”.

Uso de los medios digitales y celulares en Puerto Rico

Mario Núñez — Thu, 26 May 2011 12:33:00 +0000

Ayer se presentó un estudio sobre el comportamiento del consumidor puertorriqueño en el uso de los medios digitales y celulares auspiciado por la la Asociación de Ejecutivos de Venta y Mercadeo. Debido a que no tenemos los detalles de la metodología utilizada para realizar el estudio no es mucho lo que podemos decir sobre la validez y la confiabilidad de los resultados. Para obtener el informe completo del estudio hay que pagar $1,250 lo que significa que no hay mucho interés porque se evalúe el trabajo en su totalidad y las implicaciones de sus resultados. Estamos limitado a lo que los autores del mismo seleccionaron presentar en la charla que ofrecieron. Nos gustaría, por ejemplo, saber cómo se seleccionaron los hogares y cómo se escogieron a las personas.

En ENDI se reseña el estudio y se comparten algunos de los hallazgos principales. La periodista recalca el hecho de que el 53.1% de las mujeres usan internet comparado con el 46.9% de los hombres . Pero hay que señalar que esa diferencia no es significativa en términos estadísticos. Y esto se debe a que el error máximo de muestreo es de +/- 4.38%. Lo que significa que no podemos decir que las mujeres usan más la Internet que los hombres en Puerto Rico como se argumenta en la noticia.

Me llama también la atención que uno de las gráficas refleja que el uso de Twitter en Puerto Rico está disminuyendo:

Considero imposible que el uso de Twitter esté disminuyendo en la Isla. Tal vez el por ciento que se obtuvo en el 2010 no es uno válido y estaba inflado. Esa disminución va contra la razón y la popularidad de esa herramienta alrededor del mundo.

Además, incluir a Blogger como red social no me parece correcto.

Sugerencias para la Asociación de Ejecutivos de Venta y Mercadeo:

1. Si el objetivo es que el estudio sea de utilidad entiendo que el precio del estudio debe ser uno módico. Se debe también ofrecer un resumen ejecutivo como se hace en todo estudio de naturaleza profesional.

2. Me parece necesario que la discusión debe girar en relación al significado que tienen los resultados para las formas de hacer negocio en Puerto Rico. No puede quedarse meramente en la presentación de por cientos y estadísticas.

3. Hay que asegurarse de ofrecer una descripción extensa sobre la metodología del estudio ya que sin esa información es imposible evaluar la rigurosidad metodológica del estudio.

Uso de redes sociales en Puerto Rico: Un estudio exploratorio

Mario Núñez — Sat, 21 May 2011 23:55:00 +0000

Hace unos días se presentó en conferencia de prensa los resultados de una encuesta sobre el uso de redes sociales en la Isla. El estudio fue realizado por Nexos Económicos por solicitud de la Internet Advertising Bureau (IAB), GTA Marketing, Tojunto Corp. y Advia Network . Ante la ausencia de datos sobre el tema de las redes sociales en Puerto Rico, todo trabajo es útil para entender mejor la conducta del cibernauta boricua. Sin embargo, es importante tener en cuenta como mencionó el economista a cargo de la la investigación que el mismo es “un estudio piloto, no es un estudio científico”. En ese sentido es importante no hacer generalizaciones y no llegar a conclusiones finales basadas en los resultados preliminares de este estudio debido a las limitaciones metodológicas del mismo:

1. La muestra no es representativa de la población puertorriqueña. La muestra está compuesta esencialmente de personas que poseen grados universitarios. A pesar de que se señala que hay representación de todos los niveles socioeconómicos entendemos que la mayor parte de los participantes son de clase media y clase media alta.

2. Debido a que casi la mitad de los participantes viven en el área metropolitana me parece que es probable que los resultados solo apliquen a esa área de la Isla.

3. La muestra no fue selecciona al azar.

Encontré muy interesante las respuestas a la pregunta de qué es lo más que le gusta a los usuarios de las redes sociales:

Parecería que los participantes no utilizan las redes sociales con fines educativos pero esencialmente para fines sociales y de entretenimiento. También pudo ser que no se incluyo en la pregunta la opción de utilización de las redes sociales con fines educativos.

También me llamaron la atención los resultados sobre preferencias de las redes sociales ya que a pesar de que conozco que MySpace está muriendo, me impactó que ninguno de los participantes lo seleccionará como red preferida. Y en ese sentido, MySpace no está muriendo, está muerto. Me satisface ver que Twitter está tomando auge en la Isla pues un 14% de los internautas boricuas lo seleccionaron como su red social favorita. Yo también formo parte de ese grupo.

Fuentes:

Estudio sobre el Uso de las Redes Sociales en Puerto Rico ‹ James Lynn : San Juan, Puerto Rico

Estudio de redes sociales en Puerto Rico- Primerahora.com

Estudio de redes sociales en Puerto Rico: (Presentación del estudio)

Las verdades antinómicas de Internet

Mario Núñez — Tue, 10 May 2011 00:04:00 +0000

No existe consenso en relación al impacto del Internet en el bienestar de la sociedad, las comunidades y la vida individual. Los tecno-optimistas encuentran que la Internet es una tecnología útil y beneficiosa para la sociedad y los tecno-pesimistas concluyen que la Internet es una tecnología peligrosa y negativa para el desarrollo de los grupos y la comunidad en general (Szoka & Marcus 2011; Thierer, 2011). Los TP (tecno-pesimistas) señalan que la Internet tiene un efecto pernicioso ya que promueve el desarrollo de pseudo-comunidades en vez de comunidades reales, facilita el individualismo , replica las elites tradicionales y la hegemonía cultural americana , facilita la violación de la privacidad y está relacionado a sentimientos de soledad y depresión. Esta posición pesimista la resume Slouka (1996) de la siguiente manera : "Where does the need come from to inhabit these alternate spaces? And the answer I keep coming back to is: to escape the problems and issues of the real world".

Por otra parte, los tecno-optimistas (TO) sostienen que las herramientas de Internet son beneficiosas para la sociedad. Argumentan que Internet puede ayudar a eliminar los sistemas jerárquicos, diluyendo el poder de los grupos que controlan la información. Además, consideran que Internet facilita el desarrollo de nuevos tipos de comunidades, fomenta el activismo social y estimula la auto-reflexión.

Tecno-pesimistas como Lee Siegel (2008) (Against the Machine) y Andrew Keen (2008) (The Cult of the Amateur) han alertado sobre el “peligro” de que al darle voz a todo el mundo estemos impidiendo que se puedan escuchar las voces creativas, inteligentes y originales. Además los pesimistas argumentan que la Internet ha tenido el efecto de idiotizar a las personas afectando su capacidad para concentrarse, leer profundamente y escribir correctamente. (Carr (2010)The Shallows; Mark Bauerlein (2008) The Dumbest Generation: How the Digital Age Stupefies Young Americans and Jeopardizes Our Future.

Recientemente la profesora de MIT, Sherry Turkle, considerada por muchos como una tecno-optimista, se unió al grupo de los tecno-pesimistas al publicar su libro Alone Together (2011). En el mismo hace una crítica fuerte a las tecnologías de internet y describe su impacto negativo en las relaciones interpersonales y el desarrollo emocional. Nos dice en su libro: “We seem determined to give human qualities to objects and content to treat each other as things. Because we grew up with the Net we assume that the Net is grown-up.”

Por otro lado, Negroponte desde una posición tecno-optimista ha argumentado lo siguiente: “Like a force of nature, the digital age cannot be denied or stopped,” y “digital technology can be a natural force drawing people into greater world harmony.” Una posición muy similar es expresada por Kelly en su libro “What Technology Wants”. En el mismo expresa su amor por la Internet:

I am no longer embarrassed to admit that I love the internet. Or maybe it’s the web. Whatever you want to call the place we go to while we are online, I think it is beautiful. If you can honestly love a cat, which can’t give you directions to a stranger’s house, why can’t you love the web?

Los tecno-optimistas nos hablan de que la internet facilita la inteligencia colectiva y la sabiduría de la masas. Nos describen una sociedad fortalecida por la participación, la colaboración y la generosidad de las personas. Clay Shirky en su más reciente libro, Cognitive Surplus, es un claro ejemplo de esta posición. Los TO creen en una economía basada en la producción por pares y en el consumo colaborativo ( What’s mine is Yours, Botsman and Rogers, 2010)

En un excelente ensayo sobre el tema del pesimismo tecnológico la amiga Dolors Rieg se pregunta si esta actitud negativa hacia Internet y todo lo que representa está esencialmente relacionada al desconocimiento de su utilización. Me parece que en algunas casos es así pero en otros me parece que responden a una preocupación genuina (Alone Together de Turkle es un buen ejemplo de ello) y de estar solo observando lo que podemos llamar la sombra de Internet. Sin embargo, utilizar la tecnología como chivo expiatorio para explicar nuestros males no es aceptable. No es posible regresar a un mundo sin Internet y tampoco sería lo más conveniente. Lo que corresponde es aprender a vivir con la tecnología de tal manera que se convierta en un recurso para el desarrollo óptimo de nuestra sociedad.

¿Qué nos dice la investigación en torno a este debate?

Examinemos brevemente parte de la literatura:

Una investigación inicial (Kraut et al., 1998) demostró que mayor uso de Internet estaba asociado con disminución en la comunicación con familiares, disminución del tamaño del círculo social y aumento en la depresión y la soledad. La investigación de dos años encontró que las personas que pasaron aunque fuera sólo unas pocas horas en Internet cada semana padecieron de niveles más altos de depresión y soledad de los que tendrían si utilizarán el internet menos frecuentemente. Sin embargo el estudió adoleció de varios problemas metodológicos: no se utilizó una muestra representativa, no había un grupo control y las medidas que emplearon para medir depresión y soledad no poseían los mejores niveles de confiabilidad. A pesar de todas estas limitaciones, este estudio fue reseñado en su tiempo como el que ofrecía la mejor evidencia para hablar de los efectos anti-terapéuticos de Internet. Sin embargo, un estudio de seguimiento de estos participantes encontró que esos efectos negativos se habían disipado. (Kraut et al., 2002) En otro estudio Kraut también encontró que los usuarios de computadora, después de un año, experimentaron efectos positivos: aumentos en el tamaño de sus círculos sociales, en la comunicación presencial, confianza en las personas y participación en la comunidad.

Otra investigación realizada por Nie y Erbring (2000) para evaluar el impacto de Internet se basó en una encuesta nacional en los EU a 4113 personas. De dicho grupo, un 13 por ciento dijo que pasaba menos tiempo con la familia por estar ocupado en Internet; un 25 por ciento dijo que trabajaba más en casa, sin ninguna disminución de trabajo en la oficina. Los investigadores concluyen lo siguiente: “The Internet could be the ultimate isolating technology that further reduces our participation in communities even more than television did before it”.

"The more time people spend using the Internet, the more they lose contact with their social environment . . .As Internet use grows, Americans report they spend less time with family and friends, shopping in stores or watching television, and more time working for their employers at home – without cutting back their hours in the office. A key find of the study is that the more hours people use the Internet, the less time they spend with real human beings." –Norma n H. Nie and Lutz Erbring, Internet and Society: A Preliminary Report, IT & Society I (2002), 275-83.

Los estudios del Pew Research Center nos brindan un cuadro mucho más optimista de los efectos de la Internet. Por ejemplo en el estudio llamado de “The Strength of Internet Ties” (2006) concluyen lo siguiente:

"Rather than conflicting with people’s community ties, we find that the Internet fits seamlessly with in-person and phone encounters. With the help of the Internet, people are able to maintain active contact with sizable social networks, even though many of the people in those networks do not live nearby. More, there is media multiplexity: The more that people see each other in person and talk on the phone, the more they use the internet."

En otro estudio más reciente también tienden a encontrar que Internet facilita la conexión y las relaciones interpersonales en vez de la soledad y el distanciamiento: Social Isolation and New Technology | Pew Research Center’s Internet & American Life Project:

This Pew Internet Personal Networks and Community survey finds that Americans are not as isolated as has been previously reported. People’s use of the mobile phone and the internet is associated with larger and more diverse discussion networks. And, when we examine people’s full personal network – their strong and weak ties – internet use in general and use of social networking services such as Facebook in particular are associated with more diverse social networks.

Amichai-Hamburger, & Hayat (2011) utilizaron datos del World Internet Project con una muestra de más de 22,000 de unos 13 países y concluyeron que el uso de Internet no tiene un impacto negativo en la vida social de las personas y que en algunos aspectos su efecto es positivo. Sin embargo, hay que tener en consideración que basaron su conclusión en lo que los participantes reportaron en una encuesta.

Recientemente la atención sobre el impacto de las tecnologías en los usuarios se ha centrado en las redes sociales. Por ejemplo se ha encontrado que los estudiantes que utilizan mucho Facebook tienden a tener notas más deficientes que aquellos que no usan Facebook (1, 2 ). Pero también se ha dicho que el usar Facebook no está relacionado a la ejecución académica del estudiante y que no hay diferencias entre en notas entre los que usan Facebook y los que no usan Facebook. De Facebook también se ha dicho que aumenta la auto-estima de sus usuarios pero por otra parte se ha encontrado que puede deprimirlos. En resumen, nos falta mucho por aprender en relación al impacto de Facebook en los estudiantes.

Las investigaciones sobre Twitter y su impacto en la conducta tienden a reflejar también resultados contradictorios. Desde que supuestamente Twitter arruina la memoria (un titular basado en unas declaraciones de una psicóloga irresponsable) hasta trabajos más serios y empíricos que revelan que Twitter estimula la participación en las clases y ayuda a obtener mejores notas.

Al revisar todos estos trabajos sobre el impacto de Internet y las redes sociales no tengo más remedio que acudir a la sabiduría de Carl Jung cuando declaró siguiente: “Nearly every psychological principle, every truth relating to the psyche, must, if it is to be made absolutely true, immediately be reversed .” (CW12, par 11 n6). Aplicado esto al impacto de la Internet en nuestra sociedad significa, por ejemplo, que si encontramos que la Internet fomenta la libertad también debe ser correcto que Internet facilita la opresión del individuo. Por eso es que es muy probable que tanto Clay Shirky como Eugene Morazov tengan razón en relación a las implicaciones de la Internet para la libertad y el apoderamiento a pesar de que sus afirmaciones sean antinómicas.

En resumen, es posible que el mejor acercamiento para entender los efectos de Internet en nuestras vidas sea uno que considere principios basados en la paradojas y la antinomia. Las verdades sobre Internet parecen ser múltiples, plurales, complejas, heterogéneas y contradictorias. Y así es como deber ser, de lo contrario no sería Internet.

Amichai-Hamburger, Y., & Hayat, Z. (2011). The impact of the Internet on the social lives of users: A representative sample from 13 countries. Computers in Human Behavior, 27(1), 585-589.

Bauerlein, M. (2008). The Dumbest Generation: How the Digital Age Stupefies Young Americans and Jeopardizes Our Future (1st ed.). Tarcher

Botsman, R., & Rogers, R. (2010). What’s Mine Is Yours: The Rise of Collaborative Consumption. HarperBusiness.

Carr, N. (2010). The Shallows: What the Internet Is Doing to Our Brains. W. W. Norton & Company.

Erbring L., Nie, N. (2000) Internet and Society: A Preliminary Report SIQSS Stanford, MA. (pdf)

Kollock, P. & Smith, M. (Eds)(2002). Communities in cyberspace. New York: Routledge.

Kraut, R., Kiesler, S., Boneva, B., Cummings, J. N., Helgeson, V., & Crawford, A. M.(2002). Internet paradox revisited. Journal of Social Issues, 58(1), 49-74. (pdf)

Kraut, R., Patterson, M., Lundmark, V., Kiesler, S., Mukhopadhyay, T., & Scherlis, W. (1998). Internet paradox: A social technology that reduces social involvement and psychological well-being? American Psychologist, 53(9), 1017-1031. (pdf)

Morozov, E. (2010). The Net Delusion. PublicAffairs.

Nie, N & Erbring, L (2002) Internet and Society: A Preliminary Report." IT & Society 1(1): 275-283. (Pdf)

Pasekeian, J. & Hargittai, E. (2009) Facebook and academic performance: Reconciling a media sensation with data First Monday, Volume 14.

Siegel, L. (2009). Against the Machine: How the Web Is Reshaping Culture and Commerce — and Why It Matters (Reprint.). Spiegel & Grau.

Slouka, M. (1996). War Of The Worlds: Cyberspace And The High-tech Assault On Reality. Basic Books.

Thierer, A. D. (n.d.). The Case for Internet Optimism, Part 1 – Saving the Net from Its Detractors. SSRN eLibrary. Retrieved from http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1751044

Thierer, A. D. (n.d.). The Case for Internet Optimism, Part 2 – Saving the Net from Its Supporters. SSRN eLibrary. Retrieved from http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=1751026&rec=1&srcabs=1751044

Wellman , B. & Gullia, M. (1999). Virtual communities as communities. En P. Kollock & M. Smith (Eds), Communities in cyberspace (pp 167-194). New York: Routledge.

Sabiduría 2.0 y las redes sociales

Mario Núñez — Sun, 06 Mar 2011 00:42:00 +0000

La Red de Educadores de Puerto Rico celebró hoy la conferencia “Redes Sociales en el ámbito profesional y educativo”. El “hashtag” (#educapr) utilizado en la conferencia deja claro que la misma facilitó aprendizajes significativos en un gran número de los que participaron tanto de forma presencial como en línea. Mi participación sería mediante un video grabado ya que tenía compromisos previos pero el mismo no pudo presentarse ya que no fue posible descargarlo. Comparto la grabación como una manera de continuar estimulando las interesantes reflexiones que se presentaron en la actividad:

Uso de la tecnologías de información por estudiantes estadounidenses

Mario Núñez — Tue, 26 Oct 2010 16:27:00 +0000

El EDUCAUSE Center for Applied Research (ECAR) ha publicado los resultados de una investigación longitudinal en torno al uso de las tecnologías de información por estudiantes en los Estados Unidos. En el más reciente participaron más de 36,000 estudiantes. A pesar de que no podemos generalizar los resultados a estudiantes de otros países, nos parece que los mismos nos ayudan a entender el impacto que tienen las tecnologías de información en un país en donde el 85% por ciento de la población tiene acceso a Internet. Paso a mencionar algunos datos que me llamaron la atención:

1. A pesar de todo el auge de la web 2.0, podemos ver que los estudiantes utilizan muy poco las tecnologías 2.0 en sus cursos. Por ejemplo, solo el 1.4 señaló que utiliza Second Life en sus cursos; un 2.8 % utiliza los marcadores sociales y un 4.3 utiliza Twitter.

2. Hay una tendencia significativa a utilizar aplicaciones móviles y portátiles. Ocho de cada diez estudiantes poseen una “laptop”.

3. Alrededor de un 90 % de los estudiantes utilizan la biblioteca, un sistema de manejo de cursos y aplicaciones para crear presentaciones. La mensajería y el uso de redes sociales Facebook se utilizan también con gran frecuencia. Alrededor de una tercera parte contribuye contenido en blogs.

Otra:

4. La mitad de los estudiantes utiliza las redes sociales para comunicarse con sus compañeros en torno a asuntos relacionados a las clases.

El estudiante incluye también algunas respuestas a preguntas abiertas que me parecen hasta más interesantes que los datos cuantitativos:

5. A la pregunta sobre cómo prefieren aprender mediante la tecnología, un 80% respondió que prefieren aprender mediante audio o viendo videos. Me resulta curioso el hecho de que las modalidades preferidas fueran las pasivas y no las activas como crear audios/videos o contribuir contenido en blogs y wikis. Nos parece esencial poder motivar al estudiante a modos de aprender mediante la tecnología que sean más activos y en las que pueda crear y compartir contenido.

En fin, si alguien está buscando un tema para una disertación con una muestra de estudiantes puertorriqueños, el estudio de ECAR puede ser un buen modelo a seguir.

Portales de la UPR y la actitud 2.0

Mario Núñez — Fri, 12 Jun 2009 19:31:35 +0000

Serie: Identidad digital upr

Quiero dejar claro que no soy webmaster y mis conocimientos sobre estándares de diseño son bien limitados. Así que la mirada que he dado a los portales de la UPR se hace desde la perspectiva de un usuario interesado en conocer si los sitios web de las unidades de la UPR reflejan una actitud 2.0. La actitud 2.0 tiene como principio el “entender los beneficios que representa para uno mismo compartir el conocimiento y aprender de los otros escuchando qué dicen”(Fagio Ramió). La actitud 2.0 se distingue también por la apertura y la transparencia. ¿Reflejan los portales de la UPR una actitud 2.0? Nuestra evaluación indica que los portales principales no reflejan esa actitud pero que las webs de las bibliotecas de la UPR se están moviendo a adoptar esta actitud 2.0.

Si adoptamos una actitud 2.0, ¿que rasgos tendrían los portales de los colegios de la Universidad de Puerto Rico?

1. Ofrecerían la oportunidad a los usuarios de ofrecer sugerencias y comentarios para el rediseño de los portales mediante grupos focales, entrevistas y encuestas. En estos grupos se incluyen muestras de estudiantes, facultad, no-docentes, futuros estudiantes, entre otros.

2. Estos portales fomentarían el diálogo mediante foros de discusión y blogs.

3. Se beneficiarán del conocimiento y la experiencia que tienen los usuarios mediante la integración al portal de herramientas sociales y de colaboración como wikis, Youtube, Flickr, marcadores sociales, etc. Por ejemplo: eduStyle || Gallery of Social Sites

3. Los rectores, decanos, directores de Departamento y el Presidente mantendrán un blog para compartir ideas en torno a asuntos relevantes para la Universidad y su futuro. Por ejemplo: 36 College & University Presidents Who Blog – Bob Johnson’s Blog on College and University Marketing.

4. Los portales no serían sitios centralizados en donde uno o dos personas tienen el control del mismo y en donde para poner un acento hay que llegar al webmaster. La estructura del portal 2.0 permitiría que un buen número de personas pueda tener acceso al contenido y modificarlo. En esa dirección me parece que sería interesante pensar en el modelo de portales-wikis.

5. Estos portales utilizarían las clasificaciones y valoraciones de los usuarios como una manera de integrar su conocimiento y experiencias (folcsonomías, marcadores sociales).

6. Serían portales construidos con aplicaciones de código abierto.

7. Estarían basados en las cuatro Cs de la web 2.0: crear, compartir, colaborar y comunicar.

8. Tendrían como objetivo fundamental la creación de sentido de comunidad. Serían portales con un fuerte contenido social y de colaboración. Los contenidos estáticos no serían el centro del portal.

Considero que estos principios facilitarían que los portales sean más útiles y relevantes para la comunidad universitaria y los visitantes. Para ello tendríamos que trabajar con unas actitudes y cultura de portal 1.0 que ha persistido por muchos años. La actitud 2.0 promueve un cambio paradigmático que requiere una transformación de valores y visión de mundo. Hay que estar dispuesto a ceder el control, compartir el poder y tolerar la incertidumbre para finalmente poder apreciar la belleza del “social (media) butterfly”:

Identidad digital del portal de la UPR en Utuado

Mario Núñez — Thu, 11 Jun 2009 19:48:58 +0000

Serie: Identidad digital upr

El portal de la UPR en Utuado necesita urgentemente ser remodelado. Con todas las herramientas que tenemos para crear portales (muchos programas gratuitos y de fácil manejo), no hay razón para que una Universidad tenga de portal una página como está:

Hay un buen número de enlaces rotos y da la impresión de que la página no está recibiendo el cariño que se merece. No me cabe duda que dentro de la UPR en Utuado existen los recursos humanos para crear un portal que refleja la calidad de esta institución.

Y como siempre, las Bibliotecas sacan la cara y me encuentro que el Centro de Recursos para el Aprendizaje de la UPR en Utuado ha creado un portal muy profesional y que amerita que lo destaquemos:

El portal de la Biblioteca ha sido creado con Joomla, tiene canales de RSS, encuestas y cuenta de SlideShare. Felicito a las personas que han elaborado esta web.

Mañana terminamos esta serie con un artículo en donde haremos una síntesis de lo que hemos encontrado y ofreceremos algunas sugerencias.