South Orange County Community College District ha desarrollado un sistema de orientación para sus estudiantes utilizando lo que se conocen como chat-robots o chat-bots. El chat-bot es un programa de computadora que simula la conversación humana mediante la inteligencia artificial. Este sistema permite que los estudiantes puedan recibir respuestas a preguntas sobre clases, matrícula y los recursos que están disponibles en la universidad. Esta herramienta puede utilizarse através del sistema de mensajería de American Online o en la siguiente página web: http://www.mysiteagent.com. Si le interesa pueda experimentar con el chat-bot y ver su funcionamiento.
Esta es un área que merece la atención de programadores ya que puede complementar los servicios que ofrece la universidad de una manera novedosa y a bajo costo.
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